• Bienes y servicios audiovisuales

Teniendo en consideración el glosario de la Guía Políticas para la creatividad de la UNESCO (2010), los bienes son productos físicos materiales -películas, discos, videojuegos- susceptibles de ser transportados y almacenados, mientras que los servicios -programación televisiva, radiofónica o plataformas online de contenidos audiovisuales- se caracterizan por su naturaleza intangible y no reproducible en serie.

• Buena práctica

Es toda aquella acción puesta en marcha por uno o más agentes sociales, cuyo objetivo es proteger y/o promocionar la diversidad en cualquiera de las fases de las industrias audiovisuales. Esta acción debe ser:

• Eficaz: debe conseguir el objetivo planteado demostrando un impacto tangible en la promoción y/o protección de la diversidad en la industria audiovisual.
• Perdurable: el objetivo alcanzado debe mantenerse en el tiempo en circunstancias similares.
• Transformadora: debe contribuir de modo positivo al cambio en las condiciones de promoción y/o protección de la diversidad en la industria audiovisual.
• Transparente: la información relativa a su formulación, implementación e impacto debe ser pública.

 E, idealmente, debe ser:

• Ejemplar: puede servir a otros agentes y en otros contextos como fuente de inspiración.
• Reflexiva: puede dar lugar a la reflexión sobre la propia experiencia y, a partir de ello, generar reflexividad y retroalimentación.